AI한테 우리 서비스 설명하다 지쳤습니다

기획자가 AI를 못 쓰는 진짜 이유

작년에 정산 시스템 개선 작업을 맡았습니다.

B2B 서비스라 계약 구조가 복잡했어요. 고객사마다 결제 방식이 달랐고, 크레딧 소진 시점과 실제 결제 시점이 달랐고, 자동화는 안 되어 있었고, 명확한 판매 정책 자체가 없었어요.

이 복잡한 상황을 정리해서 유저플로우랑 화면 디스크립션을 뽑아야 했습니다.

그래서 AI한테 맡겨봤어요.

최대한 상황을 설명했습니다. 계약 구조, 결제 프로세스, 현재 시스템의 한계까지. 그리고 이렇게 요청했어요.

"개발자가 이해하기 쉬운 화면 기획서 디스크립션 작성해줘"

돌아온 건 DB 스키마였습니다.

처음엔 제가 설명을 못한 줄 알았어요. 다시 설명했습니다. 더 자세하게. 더 길게.

결과는 똑같았어요. 코드였습니다.

결국 AI는 참고용으로만 쓰고, 기획서는 혼자 썼습니다. 늘 그랬던 것처럼.....

나중에 이유를 생각해봤어요.

AI가 멍청해서가 아니었어요. AI는 우리 서비스를 몰랐던 거예요.

AI한테 질문하기 전에, 저는 이 모든 걸 처음부터 설명해야 했어요. 그 시간이 AI가 절약해주는 시간보다 길었습니다.